Política de privacidad
Mandaditos es una app que pone en contacto a personas que necesitan un recado (clientes) con personas que lo realizan (mandaditos). No procesamos pagos. Este texto describe qué datos tratamos. No es asesoría legal.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es OYSTER DATA LLC («Mandaditos»), New Mexico, Estados Unidos. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos: hola@mandaditos.app.
2. Datos que recopilamos
Según cómo uses Mandaditos, podemos tratar:
- Cuenta: nombre, correo y, si aplica, foto de perfil, obtenidos mediante Google o Apple. No almacenamos tu contraseña de esos proveedores.
- Perfil: teléfono y datos que completes para pedir o ejecutar recados. Si te registrás como mandadito, documentación y placa que nos envíes para revisión.
- Recados: paradas, referencias, instrucciones, estado y, si las indicás, coordenadas.
- Chat: mensajes que enviás entre cliente y mandadito en un recado.
- Ubicación: para buscar mandaditos cercanos o, en modo mandadito, para mostrar tu posición durante un recado (con permiso del sistema).
- Dispositivo: token para notificaciones push (con tu permiso en iOS o Android).
- Fotos que subás en el flujo del recado o de documentación, si la app lo pide.
No pedimos ni almacenamos números de tarjeta, cuentas bancarias ni otros datos de pago para cobrar a través de Mandaditos. Si mencionás un pago en el chat, es contenido que vos escribís, no un cobro de la plataforma.
3. Cómo usamos los datos
- Crear y gestionar tu cuenta (cliente y, si aplica, modo mandadito).
- Poner en contacto a cliente y mandadito y mostrar el estado del recado.
- Mostrar mapa y chat para coordinar el encuentro.
- Revisar documentación de mandaditos y operar el servicio.
- Enviar avisos (asignación, camino, entrega u ofertas cercanas).
- Mantener la seguridad, prevenir abuso y responder soporte.
No usamos tus datos para vender publicidad de terceros.
4. Base legal
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio de contacto que pedís, por tu consentimiento al iniciar sesión con Google o Apple, al compartir ubicación, fotos o notificaciones, y por interés legítimo en la seguridad y estabilidad de la plataforma.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos tus datos. Solo compartimos información en estos casos:
- Con la otra parte de un recado (nombre, datos de contacto o ubicación relevantes para coordinar ese recado).
- Con Google o Apple, para autenticación (sujeto a sus políticas de privacidad).
- Con Apple y Google Firebase, para notificaciones push, a través del servicio Expo.
- Con proveedores de infraestructura que alojan la API, la app y este sitio, bajo contrato y solo para operar Mandaditos.
- Si la ley nos obliga a hacerlo.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: comunicación cifrada (HTTPS) y acceso con tokens. Ningún sistema es 100 % seguro. Protegé tu dispositivo y las cuentas de Google o Apple con las que entras.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras tengas cuenta activa y sea necesario para el recado, el soporte o obligaciones legales. Los tokens de notificación se eliminan al cerrar sesión o cuando nos lo pedís.
8. Eliminación de cuenta
Podés eliminar tu cuenta desde la app en perfil → Eliminar mi cuenta. También podés escribir a hola@mandaditos.app.
9. Tus derechos
Según la legislación aplicable en tu país, podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos. Escribinos a hola@mandaditos.app indicando el correo de tu cuenta. Responderemos en un plazo razonable.
10. Menores
Mandaditos no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si creés que un menor nos ha facilitado datos, contactanos para eliminarlos.
11. Sitio web
mandaditos.app es una landing. No hay login ni formularios de pedido. No usamos cookies de seguimiento ni analítica de terceros. El hosting puede registrar visitas técnicas habituales (IP, navegador) para servir la página.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará en mandaditos.app/privacidad con la fecha de revisión. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos por la app o por correo cuando sea viable.
Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? hola@mandaditos.app.