Términos de uso
Al usar la app Mandaditos o el sitio mandaditos.app aceptás estos Términos. Es el contrato de uso del servicio de contacto. No sustituye asesoría legal.
1. El Servicio
Mandaditos es una plataforma tecnológica que pone en contacto a personas que necesitan un recado (clientes) con personas independientes que pueden realizarlo (mandaditos). Podés describir un recado de entrega o de compra, ver si hay alguien cerca, seguir el estado y chatear para coordinar.
Mandaditos no presta el recado. No es empresa de transporte, mensajería ni comercio. No es empleador de los mandaditos. El recado, su calidad, el tiempo y cualquier contraprestación son un acuerdo directo entre cliente y mandadito.
Mandaditos no gestiona pagos. No cobramos el recado, no retenemos dinero, no procesamos tarjetas ni transferencias por cuenta de las partes y no somos intermediarios de pago. Si hay un cobro, lo acuerdan y ejecutan ustedes por su cuenta.
No garantizamos que siempre haya mandadito disponible ni un tiempo de llegada fijo.
2. Elegibilidad y cuenta
Debés tener capacidad legal para contratar (mayoría de edad en tu país de residencia). Cliente y mandadito usan la misma app, con perfiles distintos. El modo mandadito puede exigir perfil y documentación; la activación queda sujeta a revisión.
Sos responsable de la confidencialidad de tu acceso (cuenta de Google o Apple) y de la actividad en tu cuenta. Avisanos de inmediato un uso no autorizado a hola@mandaditos.app.
3. Relación entre las partes
Cuando un mandadito acepta un recado, nace (si acaso) una relación entre cliente y mandadito, no con Mandaditos. Cada uno es responsable de cumplir lo acordado, de la legalidad de lo pedido o aceptado, y de cualquier pago, reembolso o reclamo entre ustedes.
Mandaditos puede facilitar chat, estados y, si aplica, datos de contacto para que se coordinen. Eso no nos convierte en parte del recado ni en garantes.
4. Pagos
Cualquier precio, propina, costo de compras o forma de pago (efectivo, transferencia u otra) es decisión y riesgo de cliente y mandadito. La app no liquida, no factura ese trato y no resuelve disputas de dinero. Si un campo o mensaje menciona un costo, es información entre ustedes, no un cobro de Mandaditos.
5. Licencia de uso
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Mandaditos en tus dispositivos conforme a estos Términos y a las reglas de Apple App Store y Google Play, según corresponda.
No podés: copiar, modificar, distribuir, descompilar o hacer ingeniería inversa de la app (salvo lo permitido por ley); eludir medidas de seguridad; usar el Servicio de forma ilegal, fraudulenta o que dañe a terceros; sobrecargar nuestros servidores; ni revender el acceso sin autorización escrita.
6. Uso aceptable
No uses el Servicio para encargos ilegales, peligrosos o que un mandadito no pueda o no deba hacer. No hostigues, no suplantes a otra persona y no publiques contenido ilícito en el chat. Podemos rechazar, cancelar o no mostrar recados que, a nuestro criterio, incumplan estas reglas.
7. Contenido del usuario
Conservás la titularidad de lo que introducís (paradas, mensajes, fotos). Nos otorgás una licencia limitada para alojarlo y procesarlo solo para prestar el Servicio. Sos responsable de su exactitud y legalidad, y de tener derechos sobre las fotos y datos que subás.
8. Propiedad intelectual
Mandaditos, su marca, diseño, código y este sitio son propiedad de OYSTER DATA LLC o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren derechos de propiedad intelectual salvo la licencia de uso descrita.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales está en la Política de privacidad. Al usar el Servicio también aceptás esa política.
10. Disponibilidad y cambios
Procuramos mantener Mandaditos operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos modificar funciones o requisitos técnicos.
11. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos el resultado de un recado, la conducta de otros usuarios, la disponibilidad de mandaditos ni que un acuerdo de pago entre particulares se cumpla.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Mandaditos no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, daño reputacional, ni de pérdidas derivadas del recado o de pagos (o impagos) entre cliente y mandadito.
Nuestra responsabilidad total acumulada frente a vos por reclamaciones relacionadas con el Servicio en los doce (12) meses anteriores no excederá cien dólares de los Estados Unidos (USD 100), o su equivalente en moneda local, salvo dolo o negligencia grave cuando la ley no permita limitar esa responsabilidad.
Nada en estos Términos limita derechos imperativos de consumidores en tu país de residencia que no puedan excluirse por contrato.
13. Suspensión y terminación
Podés dejar de usar Mandaditos en cualquier momento y eliminar la cuenta desde la app o escribiendo a hola@mandaditos.app.
Podemos suspender o terminar el acceso si incumplís estos Términos, si hay riesgo de seguridad o fraude, o si debemos cumplir una obligación legal.
14. Tiendas de aplicaciones
Si descargás Mandaditos desde la App Store de Apple, reconocés que: (a) estos Términos son entre vos y Mandaditos, no con Apple; (b) Apple no tiene obligación de mantenimiento ni soporte respecto a Mandaditos; (c) Apple no es responsable de reclamaciones de producto, legales o de propiedad intelectual relacionadas con Mandaditos; y (d) Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de esta sección y pueden exigir su cumplimiento.
Si usás Google Play, también aplican sus condiciones de uso.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en mandaditos.app/terminos con la fecha de revisión. El uso continuado tras la publicación implica la aceptación de los cambios, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.
16. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen, en lo que la ley permita, por las normas aplicables al responsable del servicio, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.
Intentaremos resolver cualquier disputa de buena fe. Si sos consumidor, podés acudir a los tribunales de tu domicilio. En los demás casos, serán competentes los tribunales del domicilio del responsable.
Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? hola@mandaditos.app. Sitio: mandaditos.app.